“Account non disponibile al momento.” È questo il messaggio che migliaia di utenti italiani si sono trovati davanti stamattina, mentre tentavano di entrare su Facebook. Non è un problema isolato: Instagram si blocca, il feed non si carica, le storie restano ferme, e la messaggistica interna è praticamente paralizzata. Il disservizio colpisce chi usa le app da smartphone così come chi preferisce il browser.
Anche WhatsApp, pur con meno segnalazioni, mostra qualche intoppo sparso, mentre gli strumenti per le aziende, come Ads Manager e Meta Business Suite, sembrano reggere — almeno per ora. Nessuna spiegazione ufficiale da Meta, che lascia utenti e aziende a cercare risposte nel buio.
Non è la prima volta quest’anno. A giugno un blackout simile aveva già messo in ginocchio milioni di persone per ore. Oggi, ancora una volta, la routine digitale di tanti si ferma, con tutte le conseguenze che questo comporta.
Facebook e Instagram: funzioni di base in tilt
La mattinata si apre con utenti che non riescono a navigare senza intoppi su Facebook e Instagram. Sul primo social, appare un messaggio che segnala la temporanea indisponibilità dell’account, bloccando l’accesso ai profili, sia personali che aziendali. In molti lamentano anche l’impossibilità di caricare nuovi contenuti, un problema che riguarda sia la versione desktop sia le app mobili.
Instagram invece ha problemi soprattutto con le storie: non si possono caricare né visualizzare correttamente. Il feed si blocca o non si aggiorna, mentre la messaggistica interna dà continui problemi. Tutto questo limita di molto le attività quotidiane, rovinando l’esperienza social a milioni di persone.
Dal punto di vista tecnico, quando saltano più app dello stesso gruppo contemporaneamente, di solito vuol dire che c’è un guaio serio a livello di server o rete centrale. Gli utenti segnalano anche rallentamenti nell’invio e ricezione dei messaggi, che spesso si bloccano o spariscono anche dopo aver riavviato l’app.
La situazione coinvolge sia utenti privati sia chi gestisce pagine professionali, che al momento non riescono a monitorare né pubblicare contenuti. In Italia le segnalazioni sono aumentate rapidamente nelle ore mattutine, con utenti in tutto il Paese che documentano i disservizi.
WhatsApp regge, ma non senza qualche intoppo
WhatsApp, pur essendo sotto lo stesso tetto Meta, sembra reggere meglio. Qualche utente segnala problemi sporadici nell’inviare o ricevere messaggi, ma sono casi isolati, niente a che vedere con il blocco di Facebook e Instagram.
Secondo i dati della pagina Downdetector dedicata all’Italia, il numero di segnalazioni per WhatsApp non mostra picchi significativi, segno che non c’è un guasto massiccio come per gli altri due servizi. Probabilmente i problemi riguardano situazioni locali o qualche disconnessione parziale tra i vari servizi Meta.
Gli strumenti aziendali come Ads Manager e Meta Business Suite non riportano interruzioni ufficiali o difficoltà diffuse, anche se non è detto che tutte le funzioni lavorino senza intoppi. È importante continuare a monitorare l’evoluzione nelle prossime ore, perché spesso i guasti su larga scala si allargano o coinvolgono altri servizi.
Il blackout di giugno: un segnale che si ripete
Il disservizio di oggi fa tornare alla mente il blackout del 12 giugno, quando Facebook, Instagram e Messenger rimasero fuori uso per ore in Italia e nel resto del mondo. A quel tempo furono più di 100.000 le segnalazioni solo su Facebook nel momento di massimo disagio, con ripercussioni pesanti per utenti privati e aziende.
Anche allora i servizi tornarono online a pezzi nel corso della giornata, senza che Meta spiegasse dettagliatamente cosa fosse successo. Gli esperti ipotizzarono problemi infrastrutturali o errori di configurazione.
Quel blackout mise in luce quanto queste piattaforme, pur fondamentali nel panorama digitale globale, restino vulnerabili. Chi lavora con i social si trova a dover affrontare blocchi e attese che possono compromettere campagne pubblicitarie e comunicazioni.
L’esperienza recente sottolinea la necessità che Meta sia più chiara e trasparente quando si verificano problemi tecnici, per gestire al meglio i disservizi e tranquillizzare utenti e imprese.
L’interruzione di oggi è l’ennesima conferma delle difficoltà che si incontrano nel mantenere attivi servizi utilizzati da miliardi di persone. Tenere sotto controllo la situazione resta fondamentale per capire come evolverà.